ご相談窓口
当協会では、保証付き融資制度や利用方法のご案内、金融機関のご紹介などについて、中小企業のお客さまからのご相談を承っております。ご相談は、当協会の保証窓口にお越しいただくか、もしくは本WEB上にて受付しておりますので、お気軽にご相談ください。
なお、ご相談は保証付き融資をお約束するものではなく、金融機関および当協会による審査が別途あることを予めご了承ください。
なお、ご相談は保証付き融資をお約束するものではなく、金融機関および当協会による審査が別途あることを予めご了承ください。
保証窓口でのご相談
お客さまが事業所を構える地区によって担当が分かれておりますので、大変恐れ入りますが担当する保証窓口をご確認のうえでお越しいただきますようお願いいたします。
なお、お客さまの企業情報や協会利用状況等をもとに個別事案としてご相談を承る場合は、運転免許証等によりお越しいただいた方が代表者さまご本人かの確認が必要となります。
なお、お客さまの企業情報や協会利用状況等をもとに個別事案としてご相談を承る場合は、運転免許証等によりお越しいただいた方が代表者さまご本人かの確認が必要となります。
| 担当する保証窓口 | 担当する地区（お客さまが事業所を構える地区） |
| 本店（保証課） | 中区 ・磯子区 |
| 新横浜支店 | 港北区 ・緑区 ・青葉区 ・都筑区 |
| 横浜駅前支店 | 鶴見区 ・神奈川区 ・西区 ・保土ケ谷区 ・旭区 ・瀬谷区 |
| 上大岡支店 | 南区 ・金沢区 ・戸塚区 ・港南区 ・栄区 ・泉区 |
窓口開設時間：９時００分～１７時００分（土日・祝日・年末年始（１２月２９日～１月３日）を除く）
WEB上でのご相談
ご相談は次の受付フォームから手続きをお願いいたします。受付後２営業日以内を目安として、当協会職員よりご連絡させていただきます。
なお、一般的なご相談の場合は、お電話でのご回答が可能です。個別事案としてご相談を承る場合は、後日、代表者さまご本人が保証窓口にお越しいただいた上でご回答させていただく形態となることをご了承ください。お越しの際は、ご本人と確認できる運転免許証等をご持参いただきますようお願いいたします。
なお、一般的なご相談の場合は、お電話でのご回答が可能です。個別事案としてご相談を承る場合は、後日、代表者さまご本人が保証窓口にお越しいただいた上でご回答させていただく形態となることをご了承ください。お越しの際は、ご本人と確認できる運転免許証等をご持参いただきますようお願いいたします。
本店
〒231-8505
中区山下町22 山下町SSKビル
中区山下町22 山下町SSKビル
10階 経営支援部
10階 債権管理部
9階 総務部
9階 コンプライアンス統括室
駅からのご案内
- みなとみらい線
日本大通り駅3番情文センター出口より徒歩3分 - JR根岸線
関内駅南口より徒歩約12分 - JR根岸線
石川町駅中華街口より徒歩約13分 - 横浜市営地下鉄
関内駅1番出口より徒歩約12分
駐車場のご案内
- 当ビル地下駐車場
駐車サービス券を発行いたしますので、職員までお申し出下さい。 - ワークピア横浜駐車場（横浜市中区山下町24-1）
駐車券に当協会印を押印しますので、駐車券をお持ちください。
新横浜支店
〒222-0033
港北区新横浜3-9-18 新横浜TECHビルB館6階
港北区新横浜3-9-18 新横浜TECHビルB館6階
駅からのご案内
- JR横浜線 新横浜駅
横浜アリーナ方面出口より徒歩約7分 - 横浜市営地下鉄 新横浜駅
7番出口より徒歩約4分
（注意）相鉄・東急直通線工事の影響により、一部通行できない箇所がございます。
駐車場のご案内
- ナビパーク新横浜第1（港北区新横浜3丁目22）
- 三井のリパーク新横浜3丁目第8（港北区新横浜3-8-2）
駐車サービス券を発行いたしますので、職員までお申し出下さい。
横浜駅前支店
〒220-0004
西区北幸1-6-1 横浜ファーストビル7階
西区北幸1-6-1 横浜ファーストビル7階
駅からのご案内
- 横浜駅 西口より徒歩約3分
横浜市営地下鉄 横浜駅 10番出口より徒歩約1分
駐車場のご案内
- タイムズ横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ
（横浜市西区北幸1-6-1） - NTTル・パルク（横浜市西区北幸1-10）
- 横浜駅西口地下駐車場（横浜市西区南幸1-4）
駐車サービス券を発行いたしますので、職員までお申し出下さい。
上大岡支店
〒233-0002
港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー22階
港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー22階
駅からのご案内
- 京浜急行 上大岡駅
3階改札口より徒歩約3分 - 横浜市営地下鉄 上大岡駅
6番出口より徒歩約3分
駐車場のご案内
- 当ビル地下駐車場
駐車サービス券を発行いたしますので、職員までお申し出下さい。
特別相談窓口のご案内
当協会では、様々な事由により経営に影響を受けている中小企業の皆さまのご相談にお応えするため、特別相談窓口を設置しております。お気軽にご相談下さい。