事業計画・評価（７）持続可能な業務態勢の強化（７）持続可能な業務態勢の強化①職員とその家族の新型コロナウイルス感染を防止①職員とその家族の新型コロナウイルス感染を防止するため、国の方針等に従い対策を迅速かつ着実するため、国の方針等に従い対策を迅速かつ着実に実施し、持続可能な業務態勢をつくります。に実施し、持続可能な業務態勢をつくります。②自然災害等の緊急事態発生時に備え、危機管理態②自然災害等の緊急事態発生時に備え、危機管理態勢を強化します。勢を強化します。（８）コンプライアンスの推進（８）コンプライアンスの推進コンプライアンスプログラムに基づく活動の実施コンプライアンスプログラムに基づく活動の実施およびコンプライアンス・マニュアル内容の浸透におよびコンプライアンス・マニュアル内容の浸透により、役職員のコンプライアンスの推進を図るととより、役職員のコンプライアンスの推進を図るとともに、内部研修や外部相談窓口などを通じてハラスもに、内部研修や外部相談窓口などを通じてハラスメントのない職場環境の整備に向けて取組みます。メントのない職場環境の整備に向けて取組みます。（９）ガバナンスの推進（９）ガバナンスの推進①ガバナンス態勢を充実させるために、経営会議や①ガバナンス態勢を充実させるために、経営会議や諸会議を通じて常勤役員が各部門の業務執行状況諸会議を通じて常勤役員が各部門の業務執行状況の管理と必要な指示を行うとともに、常勤役員会の管理と必要な指示を行うとともに、常勤役員会において重要事項の審議等を行い、適正なリスクにおいて重要事項の審議等を行い、適正なリスク管理に取組みます。管理に取組みます。②内部監査を計画的に実施し、適正な業務運営の推②内部監査を計画的に実施し、適正な業務運営の推進を図ります。進を図ります。（10）反社会的勢力排除に向けた取組みの継続（10）反社会的勢力排除に向けた取組みの継続①反社会的勢力に関する情報を収集するとともに、①反社会的勢力に関する情報を収集するとともに、当該情報を一元的に管理したデータベースを活用当該情報を一元的に管理したデータベースを活用して、反社会的勢力排除に向けた取組みを継続しして、反社会的勢力排除に向けた取組みを継続します。ます。②神奈川県暴力追放推進センターや神奈川県企業防②神奈川県暴力追放推進センターや神奈川県企業防衛対策推進協議会等の関係機関からの情報収集に衛対策推進協議会等の関係機関からの情報収集に努めるとともに、神奈川県警察本部、ならびに各努めるとともに、神奈川県警察本部、ならびに各支所を管轄する地元警察署、神奈川県弁護士会等支所を管轄する地元警察署、神奈川県弁護士会等との連携を図ります。との連携を図ります。（11）組織力の強化に向けた人材の育成（11）組織力の強化に向けた人材の育成人材育成基本方針に基づき、経営ビジョンや基本人材育成基本方針に基づき、経営ビジョンや基本戦略の着実な実行に向けて職員の育成を継続し、組戦略の着実な実行に向けて職員の育成を継続し、組織力の強化に繋げます。織力の強化に繋げます。（12）働きやすい職場環境づくりの推進（12）働きやすい職場環境づくりの推進①ワークライフバランスを推進するため、出勤時間①ワークライフバランスを推進するため、出勤時間の選択等により働き方の更なる多様化を実現するの選択等により働き方の更なる多様化を実現するとともに、超過勤務時間の削減や休暇取得の促進とともに、超過勤務時間の削減や休暇取得の促進に向けた取組みを継続します。に向けた取組みを継続します。②職員の健康を重要な経営資源と捉え、職員の「心②職員の健康を重要な経営資源と捉え、職員の「心と身体」の健康を推進するとともに、職員間のコと身体」の健康を推進するとともに、職員間のコミュニケーションを高めながら、より活き活きとミュニケーションを高めながら、より活き活きと（13）基幹システムの安定運用とデジタル化の推進（13）基幹システムの安定運用とデジタル化の推進（14）広報の充実（14）広報の充実（15）SDGsおよびCSRの推進（15）SDGsおよびCSRの推進４．事業計画４．事業計画は以下のとおりです。は以下のとおりです。仕事ができる職場環境づくりに努めます。仕事ができる職場環境づくりに努めます。①ハードウェアの更改、システムの保守・改善、災①ハードウェアの更改、システムの保守・改善、災害対策訓練などを通じて基幹システムの安定運用害対策訓練などを通じて基幹システムの安定運用に努め、確実な業務運営に繋げます。に努め、確実な業務運営に繋げます。②定型業務へのRPA導入や保管書類の電子化の検討②定型業務へのRPA導入や保管書類の電子化の検討を行い、デジタル技術を活用した業務の効率化にを行い、デジタル技術を活用した業務の効率化に取組みます。取組みます。③市内事業者や金融機関の利便性向上のため、引き③市内事業者や金融機関の利便性向上のため、引き続き信用保証書の電子化の推進に取組むととも続き信用保証書の電子化の推進に取組むとともに、全国信用保証協会連合会が主体となり検討しに、全国信用保証協会連合会が主体となり検討している保証申込手続きの電子化にも対応していきている保証申込手続きの電子化にも対応していきます。ます。引き続き当協会のイメージキャラクターである引き続き当協会のイメージキャラクターである「ハマ福」を積極的に活用しながら、ホームページや「ハマ福」を積極的に活用しながら、ホームページやLINEなど各種媒体を通じて、市内事業者や金融機LINEなど各種媒体を通じて、市内事業者や金融機関等関係機関にとって有益な情報を分かり易く伝え関等関係機関にとって有益な情報を分かり易く伝えることに努めます。ることに努めます。①国が選定した「SDGs未来都市・横浜」の一員とし①国が選定した「SDGs未来都市・横浜」の一員として持続可能な社会を実現するため、発刊物の作成て持続可能な社会を実現するため、発刊物の作成にあたり環境に配慮した素材を使用することやにあたり環境に配慮した素材を使用することやSDGs債への投資などに取組みます。SDGs債への投資などに取組みます。②当協会の社会的責任を果たすため、ボランティア②当協会の社会的責任を果たすため、ボランティア活動や地域社会の貢献に繋がる活動に取組みます。活動や地域社会の貢献に繋がる活動に取組みます。令和４年度の保証承諾等の主要業務数値（見通し）令和４年度の保証承諾等の主要業務数値（見通し）項 目金 額1,000億円5,855億円105億円16億円保証承諾保証債務残高代位弁済回収対前年度計画比90.9％103.8％128.0％106.7％11
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